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Resolução Alternativa de Conflitos - RAL

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores 108 a 116 2º. e 3º. Pisos
1100-207 Lisboa
Email: director@centroarbitragemlisboa.pt
Site: www.centroarbitragemlisboa.pt
Telef.: 218 807 030
Fax: 218 807 038

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Email: cniacc@fd.unl.pt
Site: www.arbitragemdeconsumo.org
Telef.: 213 847 484 / 213 845 131 / 919 225 540
Fax: 213 845 201